যা জানতে চান তার উত্তর এখানে

আমরা দেখি বেশিরভাগ প্রশ্ন আসে অ্যাকাউন্ট খোলা, জমা-উত্তোলন আর মোবাইল লগইন নিয়ে। এই পাতায় সেসব প্রশ্ন সাজিয়ে রেখেছি যাতে খুঁজতে সময় নষ্ট না হয়। প্রতিটা উত্তরে আমরা দেখিয়েছি ঠিক কোন বাটন চাপতে হবে, কোন স্ক্রিনে কী দেখা যাবে। জমার সময় bKash বা Nagad অ্যাপ থেকে কীভাবে পেমেন্ট পাঠাবেন – ফোন নম্বর এন্ট্রি থেকে পিন কনফার্ম পর্যন্ত প্রতিটা ক্লিক দেখানো আছে। উত্তোলনের আগে

যাচাই করতে কী লাগে, ওটিপি কোড কীভাবে আসে সেটাও ব্যাখ্যা করেছি। মোবাইল ব্রাউজার আর অ্যাপ – দুটো জায়গাতেই লগইন প্রসেস একই, তবে ফোন নম্বর এন্ট্রির পর আপনার এসএমএস বক্সে কোড আসবে তা মনে রাখবেন। যদি কোনো উত্তর এখানে খুঁজে না পান তাহলে সাপোর্ট সেকশনে আমাদের লাইভ চ্যাট আর ইমেইল ঠিকানা আছে। সাধারণত লাইভ চ্যাটে কয়েক মিনিটেই রিপ্লাই পাবেন; ইমেইল করলে কয়েক ঘণ্টার

মধ্যে জবাব দেই।